【系统化再造】某企业组织与人力资源管理咨询案例

• 客户背景

A公司于1986年创立，是一家专业从事速冻设备和食品深加工机械的研发设计与生产制造的公司，产品适用于水产品、果蔬、肉禽、面点等多种调理食品的速冻加工和深加工。

依靠创始人的勤奋努力和艰辛付出、良好的战略定位与发展模式、多年冷链装备行业的精耕细作、雄厚的设备设施资源，A公司自成立以来迅速发展，已成为国内同类设备生产的龙头企业，产品不仅畅销国内，而且已销往国外三十多个国家与地区。

• 诊断分析

通过深入调研分析诊断，我们发现该企业在组织与人力资源管理方面主要存在如下问题：

1. 各部门职责职权界定不清，各岗位职责分工不明确。

2. 公司绩效考核流于形式，未建立统一的目标管理体系。

3. 考核结果本身的不准确，导致考核结果的应用基本没有。

4. 薪酬没有体现出个人的真正价值，平均主义倾向严重，“干多干少一个样”、“干好干坏一个样”。

5. 公司计划管理流于形式，缺乏计划管控手段。

• 解决方案

1. 根据公司未来发展战略及生产经营实际状况，对现有组织机构进行调整，以提升组织运行效率。

2. 进行无边界职责梳理，明确各部门职能、各岗位职责及操作流程。

3. 建立公司年度、月度目标管理体系，并层层分解至每位员工。

4. 建立公司年度、月度计划管理系统，并强化计划系统的执行与监督。

5. 强化绩效考核结果的应用，发挥绩效管理的实施效果。

6. 根据不同岗位性质，通过内外部薪酬调研、岗位价值评估，建立分类别、分层级、多通道、科学合理的薪酬管理体系

• 咨询效果

1. 设计了满足未来发展需要，又立足当前、精干高效的组织结构。

2. 全面的梳理了部门职能、岗位职责及工作流程。

3. 建立了一套自上而下、纵横交融的目标管理体系，并充分体现多干、少干，能干、不能干的差距。

4. 建立了一套科学、系统的薪酬管理体系，并针对不同群体设计相应的薪酬管理方法，使每位员工明确了解其薪酬的决定要素、薪酬发放与调整的依据与方法、薪酬发展空间等，达到激励和保留优秀人才。

5. 项目实施之后，公司员工面貌发生极大改观，由原来的消极被动变积极主动，公司领导也找到了公司管理改进的方向，对公司的未来发展更加充满希望与自信。