【企业大学与定制化人才培养】某上市公司企业大学建设与人才培养咨询案例

• 客户背景

A上市公司是太阳能热水器及热水系统供应商。该公司在节能减排、低碳经济的背景下迅速崛起，目前已是太阳能行业新领头羊。然而，历经十年的快速发展，企业内部管理意识和专业能力已经难以跟上企业发展脚步，尤其是全国产能布局战略的实施，异地建厂步伐的加快，导致人员数量的缺口和能力的瓶颈已经成为制约企业进一步发展的关键问题。

• 诊断分析
  

通过深入调查分析，我们发现该企业在人才培养方面主要存在如下问题：

1. 习惯于经验和传统的人事管理，没有按照科学管理的要求对培训体系进行规范管理。

2. 人员配备缺少总体规划，职业生涯缺少指引，员工晋升途径单一。

3. 创业元老和职业经理人的文化理念不一致，团队凝聚力亟需提升。

4. 企业知识无法沉淀，中层管理者培养下属的意识较差。

5. 员工培养缺少系统性和科学性，常常是上级领导感觉到哪方面需要就进行哪方面培训。

6. 关键岗位火线提拔，未经培训即刻上岗，工作效率低，员工自信心和积极性收到打击。

• 解决方案
  

1. 明确该公司企业大学发展方向，建立组织框架、管理制度和流程，实施企业大学战略。

2. 制定人力资源三年规划，有序开展人才队伍的培养奠定基础。

3. 建立职位发展“双通道”，建设关键岗位任职资格体系。

4. 收集企业文化案例，开展“格局管”学习，进行企业文化宣贯。

5. 实施“星火工程”内训师培养工程，打造合格内训师。

6. 规范新员工入职培养流程，帮助新员工快速融入。

7. 进行关键人才评估，选拔培养对象，实施中高层管理人员培养项目。

• 实施效果
  

1. 累计培养新员工40批次，3000人左右。

2. 培养中高层管理人员120人。

3. 内部讲师79人。

4. 开发课件教材42门和分厂学习手册3本；

5. 自建企业大学培训基地，共建军事化培训基地，让企业大学有自己的工作场所；

6. 引入“混合式”学习理念，在现有条件下最大限度满足内部高层管理者的学习需求；

7. 大幅提高培训满意度，导入信息系统对培训进行管理，为企业可持续发展做出重要贡献。